新買的中央空調(diào)有內(nèi)機(jī)沒外機(jī) 杭州上百戶家庭被坑
跑路的是格力空調(diào)的經(jīng)銷商,還有業(yè)主付好錢沒收到貨,總損失約250萬元最倒霉的業(yè)主剛被跑路的蘋果裝飾騙走8萬多元,又掉進(jìn)昆盟裝飾的坑本報記者 楊一凡 孫燕 文/攝
昆盟裝飾在小區(qū)有兩個門面,都已人去樓空。
天氣一天比一天熱,杭州雅居樂國際花園、上億中央郡等小區(qū)業(yè)主的心,也是一天比一天焦躁。
他們好不容易買了套房子,最近都在搞裝修,可在采購中央空調(diào)的問題上都栽了,栽在了一個“90后”小伙手里。
“我們大約有100多名業(yè)主,都碰到了類似的問題。買了中央空調(diào),大多只收到了內(nèi)機(jī),外機(jī)沒到貨?!毖啪訕穱H花園的歐女士告訴錢報記者,“有部分業(yè)主是內(nèi)外機(jī)都沒收到,還有部分業(yè)主是內(nèi)外機(jī)收到了,但沒有安裝調(diào)試?,F(xiàn)在老板卷款跑路了,估計損失加起來有兩三百萬元?!?/p>
在小區(qū)有兩個店面
昆盟裝飾已人去樓空
7月3日,錢報記者來到位于閑林的杭州雅居樂國際花園。
公開資料顯示,小區(qū)都是高層,有近4000戶。目前的入住率還不高,不少住戶還在裝修。
小區(qū)門口一溜的店面,很多都與裝修有關(guān),五金店、裝修店,還有賣空調(diào)的店。讀者爆料跑路的店,就開在杭州雅居樂國際花園的小區(qū)門口,門口的招牌叫昆盟裝飾?電器。玻璃門緊閉,門上貼著一張《端午節(jié)放假通知》,大致是說6月17日~19日全體員工放假,有事?lián)艽螂娫挘淇顬?月16日。“但他們在端午節(jié)后就沒開門過?!毙^(qū)一位業(yè)主說。
昆盟在小區(qū)還有一個店面靠近物管處。這個店門的招牌大字為格力,下面一排小字是杭州昆盟裝飾工程有限公司。同樣也是玻璃門緊閉,玻璃上除了端午節(jié)放假通知,還有一張房東催繳房租的催款單。透過玻璃門,可以看到店內(nèi)還有部分未被搬走的空調(diào)柜機(jī)。
一位知情人士說,昆盟的電器價格比其他店家低幾百元。這個老板之前有3個門面,除了杭州雅居樂國際花園兩家門面,在市區(qū)還有一家門面,招了很多員工。
有業(yè)主曾聯(lián)系上昆盟的老板。老板姓邱,是個“90后”。當(dāng)時邱老板表示,自己經(jīng)營不善,導(dǎo)致沒錢進(jìn)貨了。所以已經(jīng)回到老家湖南,說是打算賣自家的房子籌錢,估計可以籌50萬元,他會拿出來解決問題。但是,后來就聯(lián)系不上人了。
昨天,錢報記者多次撥打邱某的手機(jī),都提示已停機(jī)。
有人剛被蘋果裝飾騙
又掉進(jìn)昆盟裝飾的坑
歐女士在小區(qū)買了89平方米的房子,過完年開始裝修。在做水電工程時,中央空調(diào)的內(nèi)機(jī)就要一并做進(jìn)去了,時間有點(diǎn)趕。而恰好家門口的昆盟裝飾賣中央空調(diào),歐女士比了比價,覺得昆盟比別家便宜一些,還有家電送,于是就下單了。
“我總共付了19000元,空調(diào)內(nèi)機(jī)收到了,但是外機(jī)沒有收到?!睔W女士說,當(dāng)時她還去別人家了解了一下,其他人家也跟她家一樣是先送內(nèi)機(jī)先裝內(nèi)機(jī)的,等裝修差不多完工時再裝外機(jī),因此她就沒在意這件事。
直到端午節(jié)過后,她聽說昆盟老板跑路了,當(dāng)時心里就“咯噔”了一下。她去小區(qū)門口一看,果然大門緊閉。
有相同遭遇的還有不少來自上億中央郡的業(yè)主,陳先生就是其中之一,“我這剛被蘋果裝飾坑了,這下又讓賣中央空調(diào)的坑了一把。”
陳先生回憶:“當(dāng)時他們在小區(qū)里擺攤,說是有活動,訂空調(diào)可以送空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)啥的,價格也比較優(yōu)惠,當(dāng)時很多人都訂了?!?月18日,陳先生跟昆盟簽訂了合同,但是后來因為蘋果裝飾跑路的事件,陳先生焦頭爛額,損失了8萬多元,空調(diào)安裝的事就耽擱了下來。5月份重新找了一家裝修公司后,陳先生催昆盟公司送空調(diào)過來,“直到6月10日左右,他們才把內(nèi)機(jī)送過來,但外機(jī)一直沒送過來。后來就聽說他們跑路了,一下子又損失了一萬多元?!?/p>
杭州雅居樂國際花園的物管――中都物業(yè)的副經(jīng)理拿出了一本登記冊,上面都是因昆盟裝飾跑路而受到牽連的投訴人的情況記錄,粗略數(shù)了數(shù),登記在冊的有77人。不光是杭州雅居樂國際花園業(yè)主,受害的還涉及上億中央郡、寶嘉御府、德萃公寓等小區(qū)的業(yè)主,甚至還有小區(qū)裝修服務(wù)隊、木門供貨商、其他裝修公司等。大多數(shù)支付了1~2萬元,登記本上最多的單筆損失有82萬元,包括裝修及安裝費(fèi)用。涉及的多數(shù)為格力空調(diào),也有少數(shù)大金空調(diào)、海爾空調(diào)等。錢江晚報記者初步統(tǒng)計了下,損失金額總共近250萬元。
業(yè)主們還專門建了一個維權(quán)群,有100多人入群,大家打算抱團(tuán)解決問題。
授權(quán)商:
協(xié)助解決問題,但要另外收費(fèi)
店內(nèi)有一塊格力授權(quán)零售商的牌子,上面寫著“杭州天誠空調(diào)工程有限公司”特授權(quán)“杭州昆盟電器有限公司”為格力中央空調(diào)杭州市指定零售商。杭州天誠空調(diào)工程有限公司為杭州市格力中央空調(diào)供應(yīng)商和售后服務(wù)商。
也有業(yè)主拍到昆盟門店里還有另一塊牌子――“格力中央空調(diào)工廠授權(quán)直銷店”,有效期是2017年10月到2018年7月。
昨天,錢報記者聯(lián)系了格力客服,客服人員告知錢報記者杭州昆盟電器公司確實(shí)是格力空調(diào)的經(jīng)銷商,是從杭州天誠獲得的授權(quán),并在天誠提貨。對于昆盟跑路,客服表示要向天誠反映并協(xié)商解決。
錢報記者聯(lián)系了天誠空調(diào)。負(fù)責(zé)人說,昆盟裝飾屬于批發(fā)商,從他們這里批發(fā)空調(diào);從出貨上查到,昆盟從他們這里拿走了50多臺空調(diào),其余的貨不知道是從哪里拿的。業(yè)主跟他們反映這件事后,他們也向格力公司反映了,具體解決方案要等格力的回復(fù)?!拔覀冎耙步o了業(yè)主解決方案,但是最后沒有談攏?!痹撠?fù)責(zé)人說,現(xiàn)在就是等通知,盡量與業(yè)主進(jìn)行溝通。
對于昆盟老板的“經(jīng)營不善”一說,天誠的負(fù)責(zé)人說,這樣的情況他是第一次碰到,不過昆盟賣的格力空調(diào)比較便宜,還做活動送冰箱、洗衣機(jī)。但格力是有價格管理的,這是他偷偷地在賣。
十多位業(yè)主昨天一早再次趕往天誠公司,協(xié)商處理方案。下午天誠公司出具了一份處理方案,有償提供設(shè)備與施工人員先解決昆盟遺留下的工程問題,但需要收費(fèi),方案中列出了詳細(xì)的協(xié)議價。在方案中,以一年為期,天誠配合業(yè)主追討被騙金額。追回的話,業(yè)主們按照列出的協(xié)議價格補(bǔ)齊。如果沒有追回來,按照協(xié)議價的85折補(bǔ)齊。
對于天誠的這一解決方案,大多數(shù)業(yè)主都不認(rèn)可:“我們?yōu)槭裁从忠ㄥX?天誠和格力難道就沒有責(zé)任嗎?”
錢報記者從余杭警方了解到,昆盟公司的相關(guān)情況轄區(qū)派出所已接到報警,正在調(diào)查核實(shí)中,相關(guān)政府部門也已介入。
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