您領導的企業(yè)希望在亞太地區(qū)拓展業(yè)務嗎?若是如此,您在管理方面需要兼具三項品質——強烈的成本意識、將性價比納入早期規(guī)劃的前瞻思維和對費用和現(xiàn)金流的深入洞察。這是SAP Concur與牛津經(jīng)濟研究院進行的《高效管理企業(yè)擴張》聯(lián)合研究得出的結論。

　　該項研究旨在探討企業(yè)費用管理的思維模式和行為如何影響業(yè)務增長與擴張。通過對500 名來自全球各行業(yè)公司財務和IT部門的管理者展開調(diào)查(其中193名受訪者來自亞太地區(qū)),這些公司均在過去一年中啟動了業(yè)務增長計劃。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn),在早期決策階段不夠重視費用的企業(yè),很容易在業(yè)務擴張過程中發(fā)生預算超支:

　　·重視成本意識的亞太地區(qū)企業(yè)中,僅有11%出現(xiàn)預算超支;

　　·在缺乏成本意識的亞太企業(yè)中,有高達42%的企業(yè)無法有效控制費用。

　　值得反思的是,成本意識也會在合規(guī)管控、數(shù)據(jù)管理、企業(yè)文化和人才雇傭等方面對亞太地區(qū)企業(yè)擴張產(chǎn)生間接影響。

　　·合規(guī)管控:僅有20%具備成本意識的企業(yè)認為合規(guī)是挑戰(zhàn);而42%缺乏成本意識的企業(yè)難以應對。

　　·數(shù)據(jù)管理:僅有14%具備成本意識的企業(yè)難以管理數(shù)據(jù);42%缺乏成本意識的企業(yè)對此感到焦慮。

　　·企業(yè)文化:18%具備成本意識的公司遇到文化困難;31%缺乏成本意識的企業(yè)遭遇企業(yè)文化困惑。

　　·人才招聘:16%具備成本意識的公司招聘人才遇到困難;而38%缺乏成本意識的企業(yè)面臨這一難題。

　　顯而易見,有待健全的現(xiàn)金流和管控機制會動搖公司的運營根基,分散管理高層注意力,削弱處理問題和業(yè)務決策的行動力。在運營方面,缺乏成本意識的亞太企業(yè)會面臨更多挑戰(zhàn)。34%表示他們難以分析和理解日常收集的數(shù)據(jù),81%無法掌控內(nèi)部的整體費用情況,54%難以靈活應對業(yè)務發(fā)展過程中的突發(fā)情況。而具有成本意識的亞太企業(yè)遇到相同困境的比例要低很多,分別為6%,20%和27%。

　　無論企業(yè)內(nèi)部架構多復雜、擴張范圍多廣,具備預算可控能力的企業(yè)能有效規(guī)避因業(yè)務擴張而引發(fā)的問題,幫助企業(yè)減少因擴張對其財務管理、工作量和運營成本造成的消極影響。

　　通過以下幾點建議,我希望幫助企業(yè)盡快成功實現(xiàn)業(yè)務擴張:

　　·盡早重視管理現(xiàn)金流

　　若企業(yè)將費用做為業(yè)務擴張決策中的重要考量,將大幅降低遭遇挑戰(zhàn)的機率。成本意識并非是擴張計劃的唯一要素,但審慎處理現(xiàn)金流能降低發(fā)生意外的可能和額外消耗的費用。

　　·促進內(nèi)部協(xié)作

　　順暢的內(nèi)部協(xié)作有助于提升企業(yè)績效。各個業(yè)務部門之間往往呈現(xiàn)孤島傾向,企業(yè)應該考慮投資云計算技術,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交流。尤其是IT和財務部門,必須掌握內(nèi)部其他利益相關部門的需求,采用相應創(chuàng)新技術給予支持,幫助企業(yè)整體提升流程效率,加強對企業(yè)業(yè)務拓展需求的支持。

　　·注重費用可視度和工作效率

　　當整個企業(yè)的費用數(shù)據(jù)都可以輕易采集、整理和分析時,管理者將獲得更為清晰的費用支出全貌和更直觀的數(shù)據(jù)洞察力。增強費用可視度還能幫助管理者提高工作效率,快速分配資源應對市場變化,提升企業(yè)靈活性和競爭力。

　　·采用自動化的費用管理流程

　　讓員工從流程化的財務項目管理中解脫,投入更多精力在高附加值的業(yè)務工作。自動化還可以幫助財務部門在不增加人員的情況下,處理因擴張加重的工作負載,降低企業(yè)總體投入成本。

　　毫無疑問,清晰有效的費用和成本管控是企業(yè)成功擴張的基石,是幫助管理者做出明智商業(yè)決策的助推器。如果將費用可視度與提高效能的創(chuàng)新科技相結合,實現(xiàn)智慧費用管理,企業(yè)更容易在實踐擴張后順利開展業(yè)務運營。希望SAP Concur能協(xié)助更多企業(yè)盡快實現(xiàn)智慧高效的費用管理,降本提效,在日趨激烈的市場競爭中快速創(chuàng)新,搶占業(yè)務先機。

　　*作者Andy Watson系SAP Concur 亞太、日本及大中華區(qū)高級副總裁兼總經(jīng)理

　　關于SAP Concur 與牛津經(jīng)濟研究院合作的2019年“高效管理企業(yè)的業(yè)務擴張”研究項目

　　全球有500名高級管理人員參與該研究,其中193人來自亞太地區(qū)。

　　·調(diào)查涉及的地區(qū)有美國、加拿大、英國、德國、法國、中國、日本和澳大利亞。

　　·所有受訪者所在企業(yè)均在2018年度開展了業(yè)務擴張。

　　·參與調(diào)研企業(yè)均來自重點行業(yè),包括金融服務、消費品、專業(yè)服務、科技、醫(yī)療保健、電信、公共部門、制造業(yè)、運輸業(yè)和公用事業(yè)。

　　·70%的受訪者來自1000人以上的大型企業(yè)。其余受訪者來自中小型企業(yè)。

　　·在這些企業(yè)中,三分之一企業(yè)的公開收入超過50億美元;三分之一企業(yè)的年收入為10億美元至50億美元;四分之一企業(yè)的年收入少于5億美元。

　　關于SAP Concur

　　在過去的二十六年中,SAP Concur 為不同規(guī)模的企業(yè)提供了超越自動化、互聯(lián)的體驗,費用管理解決方案涵蓋差旅申請、費用管理、對公支付、商業(yè)智能分析、預算管控和移動應用等。SAP Concur 的全球實踐經(jīng)驗和業(yè)界領先的創(chuàng)新性,為客戶提供節(jié)省時間的工具、前沿技術以及互聯(lián)數(shù)據(jù),并構建涵蓋眾多伙伴和應用的差旅生態(tài)圈,從而幫助客戶始終在市場上搶占先機。SAP Concur全球擁有超過48,000家的企業(yè)客戶,包括75% 以上的世界《財富》100 及 500 強企業(yè),市場占有率超過50%。